Zendesk

Lösningar för en modern och effektiv kundtjänst

Zendesk är en kundtjänst och IT support plattform som är utformad för att hjälpa företag att skapa kundrelationer som är mer meningsfulla, personliga och produktiva. Familjen av Zendesk produkter gör det möjligt för företag att vara mer tillgängliga i de kanaler kunden föredrar, flexibla genom att addera nya supportkanaler efter hand och skalbara genom att dynamiskt kunna växa i lösningen. De bidrar till att förbättra kommunikationen och ge skapa värde i all data som genereras.

Framförallt arbetar de tillsammans för att utveckla de små dialogerna till långsiktiga relationer.

Zendesk fungerar som en delad inkorg för alla dina kunders frågor och bekymmer. På så sätt, oavsett vilken kanal kunden använder för att kontakta företaget på – e-post, chatt, Twitter, telefon etc … är supportagenten alltid försedd med ett ärende, vilket gör det mycket lättare för agenten att hjälpa kunden att lösa problemet eller svara på frågan.

KONTAKTA OSS FÖR EN GRATIS UTVÄRDERING

Varför The Service Corporation?

SUPPORT

Vi levererar 24/7 teknisk support för era medarbetare

UTBILDNING

Vi levererar anpassade utbildningar online eller på ert kontor

PROCESSER

Vi är ITIL-experter och hjälper er att ta fram enkla och effektiva arbetsflöden

INFÖRANDE & KONFIGURERING

Vi hjälper verksamheter i alla storlekar att införa Zendesk på mindre än 10 dagar

ANPASSNING & DESIGN

Vi hjälper er att bygga och anpassa en supportportal efter ert behov och varumärke

RAPPORTERING

Vi tar fram skräddarsydda rapporter för att mäta och följa upp er verksamhet

INTEGRATIONER

Vi integrerar Zendesk med era existerande system

KONTINUERLIG FÖRBÄTTRING

Vi erbjuder tjänster för rådgivning och ständig utveckling av er Zendesk lösning

Några av våra nöjda kunder

Varför Zendesk?

ZENDESK TALK

Prata på telefon med dina kunder direkt från Zendesk

ÄRENDEHANTERING

Hjälper era användare att ta emot, strukturera och besvara ärenden från olika kanaler

RAPPORTER

Ta fram rapporter för att mäta och förbättra er kundtjänst

INTEGRATIONER

Zendesk ger dig frihet att integrera med de verktyg du behöver

HELP CENTER

Bygg upp din kunskapsdatabas och dela den smidigt direkt med dina kunder

OMNICHANNEL

Ta emot ärenden via de kanaler som passar dig och era kunder bäst

powered by FormCrafts
[zendesk_request_form subject_prefix=”Customer Complaint – ” ]